Если быть до конца откровенным, я никогда не был большим поклонником кино. И в абсолютном большинстве случаев я лучше почитаю книгу, чем посмотрю фильм. Но иногда, надо признаться, моя предпринимательская наблюдательность усваивает уроки с экрана гораздо лучше, нежели со страниц.

Точно также обстоит дело и с тем важным уроком, с которым я собираюсь познакомить Вас в настоящей статье.

Помните бессмертный отечественный сериал «Приключения Шерлока Холмса и Доктора Ватсона»? Тот самый, где играют Ливанов и Соломин? Помните? Прекрасно. Так вот, хочу обратить Ваше внимание на один любопытный эпизод, который мы можем наблюдать в первой серии «Собаки Баскервиллей».

Не ручаясь за дословное воспроизведение данного эпизода (да это на самом деле сейчас и не важно), приведу его таким, каким он отобразился в моей памяти.

Большая комната с обеденным столом, за которым сидит Шерлок Холмс и завтракает. За его спиной доктор Ватсон берет в руки трость, забытую недавним посетителем. Как только он это делает, раздается возглас Холмса:

— Ватсон, что Вы можете сказать об этой трости и ее обладателе?

Ватсон: — Холмс, но откуда Вы знаете, что я взял ее в руки? Только не говорите мне, что у Вас есть глаза на затылке!

Холмс (разражено): — Ватсон, глаз на затылке у меня конечно нет. Да мне они и не нужны, чтобы видеть то, что происходит за моей спиной. Если Вы читали мою последнюю научную монографию, то должны бы знать, что у каждого сыщика на кончиках ушей есть специальные точки, которые передают в его мозг информацию…

Миссис Хадсон (обличающее-насмешливо): — Прекратите дурачиться, Холмс! Доктор, он видит Ваше отражение в графине!

Естественно, вслед за этой сценой последовал громкий смех всех троих, подкрепляемый смехом зрителя, наблюдающего за происходящим в фильме. Но когда в моем сознании в этот момент возникает параллель между данной сценой и сегодняшним положением дел в онлайновом домашнем бизнесе РуNET’а, мне становится не до смеха.

Вам может показаться, что все только что мной сказанное – полный бред и ничего общего с онлайновым бизнесом описанный эпизод не имеет? Вы ошибаетесь, мой друг. Вы очень жестоко ошибаетесь.

Проблема заключается в том, что все эффективное и гениальное на самом деле просто. Но в эффективность и гениальность простого люди верить не склонны, а когда к ним приходит понимание этой истины, они бывают очень сильно удивлены и даже шокированы.

Практически каждый человек уверен в том, что для достижения потрясающего результата нужно сделать что-то поистине нетривиальное, что-то секретное, тайное, хитрое, мудрое и т.п. В тот факт, что отличный результат, как правило, достигается прямо противоположным путем – применением простых и проверенных практикой приемов и техник, никто верить не хочет.

Как доктор Ватсон, который готов был поверить в «специальные точки на кончиках ушей», но которому даже в голову не пришло, что стоявший перед Холмсом графин может решить задачу наблюдения за его действиями гораздо проще.

Все еще не понимаете, о чем я веду речь? Хорошо, постараюсь изложить свои мысли предельно ясно.

Слишком многие онлайновые предприниматели, особенно начинающие, стремятся искать черную кошку в темной комнате, причем именно в той комнате, где искомой кошки нет. Чему они удивляются после этого, наблюдая нулевой результат собственных усилий (если усилия вообще были к чему-то приложены)?

Онлайновый бизнесмен желает научиться продавать свои товары и услуги в INTERNET. Но вместо того, чтобы купить хорошую книгу, описывающую эффективные приемы совершения продаж и заключения сделок, он начинает лезть в дебри – пытается найти информацию о том, «как продавать сугубо в онлайне», ибо, по его твердому убеждению, оффлайновые приемы продаж (отлично себя зарекомендовавшие чуть ли не со времен Древнего Вавилона) в Сети успеха не принесут. Они, мол, слишком просты и банальны для того, чтобы быть адаптированными к условиям «ультранового» и «убойно-навороченного» онлайнового бизнеса.

Предприниматель (слава Богу, наконец-то!) понимает, что для того, чтобы сделать свое коммерческое предложение эффективным – нужно отталкиваться не от собственных домыслов, а от потребностей рынка. Естественно, он встает перед лицом необходимости производства собственных маркетинговых исследований. Но вместо того, чтобы купить хороший учебник по маркетинговым исследованиям и заняться адаптацией полученных знаний к своему бизнесу (в частности: подбор скриптов для производства исследований, составление плана, формулировка анкет и пр.), он начинает лезть в дебри – пускается в поиск информации о том, как проводить маркетинговые исследования «специально для INTERNET и специально для онлайнового рынка». Ибо, по его твердому убеждению, все то, что написано в учебнике по маркетинговым исследованиям, купленном в местном (оффлайновом) магазине – слишком просто, банально и к онлайну, следовательно, никакого отношения иметь не может.

И так далее. Начинающие бизнесмены упорно отказываются понимать тот факт, что нет совершенно никакой необходимости усложнять ситуацию под тем предлогом, что все, о чем им доводилось слышать – слишком банально, просто, а раз так – не может быть эффективным. И предпринимаются бесконечные поиски чего-то «убойного», «хитрого», «нетривиального» и даже… как мне доводилось слышать от нескольких подобных деятелей – «по крайне мере, чего-то, действительно заслуживающего уважения».

Говоря словами аналогии, с которой я начал настоящую статью, наши доморощенные бизнесмены, когда им нужно увидеть, что происходит за их спиной, начинают лихорадочно искать на кончиках своих ушей «специальные точки», которые им сообщат всю нужную информацию.

Но им и в голову никогда не придет обратить внимание на отражение в графине, который стоит на столе прямо перед ними.

Простой пример.

Один из слушателей моего бизнес-тренинга спрашивает меня, о том, каким образом можно повысить читаемость его рассылки. Зная его ситуацию с рассылкой, я советую ему провести опрос среди подписчиков на предмет того, что им нравится в рассылке, что не нравится, что они хотели бы чащей в ней видеть, либо не видеть вообще.

Приходит письмо с ответом: «Нуууууууууу, Павел… я думал, Вы – настоящий профессионал, а Вы советуете использовать такие банальные и элементарные приемчики… я в Вас разочарован, прощайте!»

Ничего, кроме нервного смеха у меня подобные письма не вызывают. И я с большим удовольствием прощаюсь с их авторами.

Еще несколько подобных примеров описано в моей статье «Глубинные бомбы», посвященной в принципе несколько иной проблеме, но в ней нашел отражение тот же вопрос, что и рассматриваемый в данной публикации. Эта статья находится по адресу: http://www.arhivstatey.ru/blitz.php?page=79.

Но прежде чем Вы начнете читать ее содержание, я очень, очень рекомендую Вам вдуматься в смысл подобранного мной к статье эпиграфа:

«— Ты сам виноват, Ральф! Подходишь настолько близко, что нас контузит от взрывов после попадания в цель наших же торпед!

— Зато не надо ломать голову с проклятой тригонометрией!»

Ни дать, ни взять – отличное образное описание типичной ситуации в деятельности любого грамотного предпринимателя – никакой тригонометрии, а эффект настолько потрясающий, что от успеха буквально контузит.

В заключение позвольте мне сделать одно важное замечание. Как и любая мысль изложенная в настоящей статье идея может запросто быть понятой совершенно неправильно нашими вечно торопящимися, постоянно куда-то спешащими и быстрыми на скоропалительные выводы читателями.

Я ни в коем случае не призываю к тому, чтобы отказаться от сложных и комплексных действий и опуститься до примитива, отвергая в своей работе все, что покажется Вам сложным, трудным и «мудреным». Речь идет вовсе не об этом!

Я хочу Вам сказать лишь следующее: не следует без необходимости все усложнять и быть уверенным, что если прием или метод по своей сути прост – он не может быть эффективным, следовательно, нужно искать что-то более «мудреное». Идя по этому пути, Вы рискуете залезть в такие дебри, из которых выбраться потом будет достаточно трудно.

Все, что Вам действительно нужно – опираться на проверенные практикой и доказавшие свою эффективность приемы и методики, какими бы банальными и элементарными они Вам ни казались. Естественно, эти подходы нужно адаптировать к особенностям и специфике Вашего проекта и Вашего бизнеса.

Но никогда не отметайте прием или технику работы только на том основании, что она кажется Вам слишком простой и банальной, следовательно – неэффективной. Эффективность или неэффективность того или иного способа деятельности могут быть проверены только одним путем – практическим.

Наши же доморощенные бизнесмены почему-то упорно не желают понимать эту прописную истину, продолжая с напыщенным и «убойно-научным» видом утверждать, что онлайновый бизнес – это вовсе не такой бизнес, как оффлайновый, это нечто совершенно новое! И (к примеру) простые и банальные приемчики продаж, описанные (допустим) Зигом Зигларом никогда в онлайне не сработают, потому что:

А) они написаны для оффлайна;
Б) они слишком простые;
В) они до простоты банальны и т.п.

Не стоит придерживаться подобной точки зрения!

Ибо все это закончится только одним – глупым и никому не нужным изобретением колеса. А такое изобретение, как известно, не может быть признано большой заслугой, ибо оно – ни что иное, как пустая трата сил, времени, денег и других активов. А результат в данном случае – лишь понимание того, что нужный ключ к решению проблемы находился не в каких-то «тайных, секретных и мудреных» глубинах, а лежал прямо под Вашим носом.

Иными словами, можно долго умничать по поводу «специальных точек» на кончиках ушей, с помощью которых каждый «грамотный и профессиональный» сыщик должен видеть происходящее за его спиной. Но результат подобного словоблудия будет весьма сомнительным. Я не утверждаю, что его не будет вообще – возможно, кто-то когда-то у кого-то эти точки и обнаружит, но…

Не проще ли посмотреть на отражение в графине?

—————————–
Павел Берестнев – основатель, продюсер и Директор Виртуального Колледжа электронной коммерции (http://www.berestneff.com), владелец сайта Архива статей, автор многочисленных публикаций в области электронного бизнеса, издатель бесплатных почтовых рассылок «E-commerce-статья недели» и «E-commerce-магистраль», автор и ведущий нескольких онлайновых бизнес-тренингов.